Pour Michelle Koopman, « donner l’exemple n’est pas seulement une bonne chose à faire », mais c’est aussi un système qui garantit une culture d’équipe cohésive.
La culture d’entreprise est souvent définie comme un ensemble partagé de croyances, de valeurs et de comportements, généralement partagés par des individus faisant partie d’une organisation plus large. C’est essentiellement le ciment qui unit la main-d’œuvre alors qu’elle s’efforce de fonctionner comme une entreprise et de construire une communauté interne travailleuse, motivée, satisfaite et qui a un impact positif en interne et en externe.
Pour Michelle Koopman, PDG et fondatrice de la société de développement professionnel CXO Coaching, la façon dont les employés communiquent a considérablement évolué, mettant au premier plan les jeunes membres de la main-d’œuvre, par exemple les Millennials. xillennials Et la génération Z valorise une culture forte avant les priorités plus traditionnelles du lieu de travail.
Tout au long de leur histoire professionnelle, les managers et les employeurs ont compris le lien entre l’expérience employé et la culture d’entreprise, mais selon Koopman, nous sommes à une époque où l’accent est davantage mis sur la garantie que le processus et les résultats sont positifs, ce qui nécessite un niveau élevé de intelligence émotionnelle, action délibérée et apprentissage continu.
« L’expression « la culture commence au sommet » souligne le rôle important du leadership dans la formation et le maintien de la culture d’une organisation », a expliqué Koopman. « Les dirigeants donnent le ton sur la façon dont les gens se comportent, communiquent et collaborent. Leurs actions, décisions et priorités se sont répandues dans toute l’organisation, donnant ainsi l’exemple aux autres.
donner l’exemple
Pour Koopman, il s’agit d’un cas de « singe voir, singe faire », où l’échec à construire une culture d’entreprise basée sur l’équité, l’intégrité et le respect peut créer des effets d’entraînement dans toute l’organisation, érodant la confiance, créant des dissonances. Peut créer des tensions et réduire le moral. « Donner l’exemple n’est pas seulement une bonne chose, c’est essentiel pour favoriser un environnement dans lequel les gens font toujours ce qu’il faut, même lorsque personne ne nous regarde.
« En fin de compte, la culture d’une organisation reflète le comportement de ses dirigeants. Cela commence au sommet, mais cela résonne à tous les niveaux lorsque les dirigeants inspirent, modélisent et renforcent les valeurs qu’ils souhaitent voir.
De plus, en mettant en œuvre une culture confuse et manquant de cohérence, les organisations courent le risque d’embaucher et même de promouvoir des employés qui affaiblissent la cohésion de l’équipe plutôt que de la renforcer, ce qui entraîne une pénurie de talents et porte atteinte à l’un des atouts les plus précieux de l’entreprise, sa réputation.
« Un exemple célèbre est l’effondrement des premiers dirigeants d’Uber », a déclaré Koopman. « La culture toxique de l’entreprise, son agression incontrôlée et son manque de responsabilité ont finalement conduit à un scandale public, à la démission de son PDG et à d’importants efforts pour reconstruire la réputation de l’entreprise.
« Cela montre à quel point négliger la culture au sommet peut faire dérailler même les entreprises les plus prospères. « En fin de compte, ignorer la culture nuit non seulement aux gens, mais aussi aux résultats financiers. »
toute la journée, tous les jours
La cohérence est essentielle et Koopman est d’avis que les dirigeants devraient s’efforcer d’intégrer la culture dans les opérations quotidiennes, plutôt que de la déployer périodiquement tout au long de l’année de travail. Les employeurs et la direction peuvent y parvenir en étant intentionnels dans leurs actions, leurs communications et leurs décisions, en alignant toujours les attentes des employés sur les objectifs plus larges de l’entreprise.
« Par exemple, les dirigeants doivent communiquer ouvertement et clairement, en s’assurant que les décisions sont liées à la mission de l’entreprise d’une manière que les employés comprennent. Quand les collaborateurs voient une cohérence entre les paroles et les actes, comme si un leader donnait la priorité équilibre travail-vie personnelle « Tout en respectant les limites, ils sont convaincus que la culture est bien plus que de simples paroles. »
Aujourd’hui plus que jamais, une culture d’entreprise forte peut devenir le fondement d’une organisation dans la mesure où les employés donnent la priorité aux avantages sociaux plutôt qu’à la compensation financière. À mesure qu’ils deviennent plus perspicaces lorsqu’ils font des choix professionnels, les gens quittent de plus en plus lorsqu’une organisation ne correspond pas à leurs objectifs et à leurs valeurs, a déclaré Koopman.
Par exemple, les jeunes générations comme les Millennials et la génération Z donnent la priorité à l’objectif et à la culture plutôt qu’à la durabilité. Ils sont plus susceptibles de quitter un poste s’il ne leur apporte pas de sens ou ne correspond pas à leurs objectifs personnels. C’est pourquoi les entreprises dotées d’une culture forte et clairement définie attirent et retiennent les meilleurs talents et donnent aux employés le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand.
« Emporter? Les employés d’aujourd’hui connaissent leur valeur et n’ont pas peur de trouver des postes qui correspondent mieux à leurs valeurs et à leurs aspirations. Pour les employeurs, cela signifie créer une culture qui non seulement attire des gens formidables, mais qui les fidélise également en se connectant véritablement à ce qui compte pour eux.
Ne manquez pas les connaissances dont vous avez besoin pour réussir. inscrivez-vous pour résumé quotidienLe résumé de Silicon Republic des actualités scientifiques et technologiques indispensables.
